fbaj নিয়ম ও শর্তাবলী
fbaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই ওয়েবসাইট (fbaj.lat) অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত। আপনি যদি কোনো শর্তে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সাধারণ বিধান
fbaj একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য ক্রীড়া বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং বিভিন্ন ধরনের অনলাইন গেমিং সুবিধা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fbaj.lat ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
এই চুক্তি fbaj প্ল্যাটফর্ম ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") এবং নিবন্ধিত সদস্য ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও যুক্ত এবং সেগুলোও এই চুক্তির অংশ হিসেবে গণ্য হবে।
১.১ সংজ্ঞাসমূহ
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে fbaj.lat ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন সদস্যের ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
- "ব্যালেন্স" বলতে অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ ও বোনাস অর্থ বোঝায়।
- "বাজি" বলতে কোনো গেম বা বেটিং ইভেন্টে অংশগ্রহণের জন্য স্থাপিত অর্থ বোঝায়।
১.২ প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী সমস্ত ডিভাইস থেকে fbaj অ্যাক্সেসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ডেস্কটপ, মোবাইল বা ট্যাবলেট যাই হোক। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা মানেই আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন।
যোগ্যতা ও নিবন্ধন
fbaj প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং গেমে অংশগ্রহণ করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
২.১ বয়সসীমা
fbaj কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। যে কোনো ব্যক্তি যিনি ২১ বছরের নিচে তিনি কোনো অবস্থাতেই fbaj প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা গেমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না। আমরা যে কোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারি এবং প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট না পাওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করি।
২.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি fbaj-এ মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা নিষিদ্ধ কার্যক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে ও অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
২.৩ তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ — অবশ্যই সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এরকম ক্ষেত্রে যে কোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)
fbaj যে কোনো সময় সদস্যদের কাছে পরিচয় প্রমাণের ডকুমেন্ট চাইতে পারে। এর মধ্যে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ডকুমেন্ট জমা না দিলে উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।
স্মরণীয়: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা fbaj প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং অর্থ লেনদেন করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
৩.১ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা
আপনার fbaj অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কখনও আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমতিবিহীন প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের কারণে কোনো ক্ষতি হলে fbaj দায়বদ্ধ থাকবে না।
৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে fbaj যে কোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে
- মিথ্যা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে
- কারচুপি বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে
- বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে
- দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে
৩.৩ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যে কোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স থেকে সমস্ত প্রযোজ্য উত্তোলন সম্পন্ন করা হবে, শর্ত থাকে যে উত্তোলনের যোগ্যতা পূরিত হয়েছে।
জমা ও উত্তোলন
৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি
fbaj প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা এবং উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। উপরোক্ত পদ্ধতি ছাড়া অন্য কোনো পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য নয়।
৪.২ সর্বনিম্ন সীমা
প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণও ৳৫০০। এর নিচে কোনো লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।
৪.৩ উত্তোলনের সময়
fbaj-এ অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই (KYC) বা নিরাপত্তা যাচাইয়ের কারণে এই সময় বাড়তে পারে।
৪.৪ উত্তোলনের শর্তাবলী
- উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হতে হবে।
- জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে (সম্ভব হলে)।
- সক্রিয় বোনাস ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আংশিকভাবে সীমিত থাকতে পারে।
- উত্তোলনের অনুরোধ করার পরে তা প্রক্রিয়া শুরু হওয়ার আগ পর্যন্ত বাতিল করা যাবে।
৪.৫ মুদ্রা
fbaj প্ল্যাটফর্মের সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। অন্য কোনো মুদ্রায় লেনদেন সম্ভব নয়।
মনে রাখুন: সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন উভয়ই ৳৫০০। উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: আপনি যদি ৳১,০০০ জমা করেন, তাহলে বোনাস হবে ৳১,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০। যদি ৳২২,০০০ জমা করেন, তাহলে বোনাস হবে সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳৩২,০০০।
৫.২ ওয়াজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাস পেতে হলে ২০ গুণ ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। এই হিসাব শুধুমাত্র বোনাস অর্থের উপর প্রযোজ্য, মোট ব্যালেন্সের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে।
ওয়াজারিং শর্ত পূরণের সময়সীমা বোনাস সক্রিয় হওয়ার তারিখ থেকে নির্ধারিত হয়। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
৫.৩ VIP প্রোগ্রাম
fbaj-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:
- ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫%
- সিলভার: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%
- গোল্ড: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.৫%
নিয়মিত সক্রিয় গেমিংয়ের মাধ্যমে আপনার VIP স্তর উন্নীত হতে পারে। VIP ক্যাশব্যাক শুধুমাত্র নেট লোকসানের উপর প্রদান করা হয়।
৫.৪ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত
- একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একটিমাত্র বোনাস গ্রহণযোগ্য।
- বোনাস প্রদান করা এবং বাতিল করার অধিকার fbaj সংরক্ষণ করে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলন সম্ভব।
- প্রতারণামূলকভাবে বোনাস দাবি করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
গেমিং বিধি
৬.১ ক্রীড়া বেটিং
fbaj-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি-সহ বিভিন্ন খেলায় বেটিং করা যায়। বেটিং মার্কেট সাধারণত আন্তর্জাতিক টুর্নামেন্টগুলো — যেমন T20 World Cup, IPL, BPL, ICC ইভেন্ট, FIFA ইত্যাদির উপর পরিচালিত হয়। সমস্ত বাজির ফলাফল কর্তৃপক্ষ নির্ধারিত নিয়ম অনুসারে নির্ধারিত হয়।
৬.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস
fbaj-এ স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম, বিঙ্গো এবং আরও নানা ধরনের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম লঞ্চ করলে দেখা যাবে। সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়।
৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে যদি কোনো রাউন্ড অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে fbaj সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতির জন্য fbaj দায়বদ্ধ নয়।
৬.৪ ফলাফল বিরোধ
কোনো গেম বা বেটিং ফলাফলে অসামঞ্জস্য মনে হলে ফলাফল প্রকাশের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। fbaj-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো fbaj প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
৭.১ পরিচয় জালিয়াতি
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- মিথ্যা নাম, ঠিকানা বা অন্যান্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করা
- একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা
৭.২ আর্থিক জালিয়াতি
- চুরি করা বা অনুমোদনবিহীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
- চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধের অপব্যবহার করা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
৭.৩ কারচুপি ও প্রতারণা
- বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার করা
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করতে কারিগরি দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া
- অন্যান্য সদস্যদের সাথে আঁতাত করে গেম ম্যানিপুলেট করা
- বোনাস সিস্টেমের সুযোগ নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
৭.৪ অনুপযুক্ত আচরণ
- প্ল্যাটফর্মের কর্মীদের সাথে অপমানজনক বা হুমকিমূলক আচরণ করা
- অন্যান্য ব্যবহারকারীদের উত্ত্যক্ত করা বা কারচুপিতে প্রলোভন দেওয়া
- fbaj সিস্টেমে অনুমোদিত প্রবেশের বাইরে যাওয়ার চেষ্টা করা
দায়িত্বশীল গেমিং
fbaj বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের সুস্বাস্থ্য এবং আর্থিক নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
৮.১ সীমা নির্ধারণ
সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা, বাজি এবং হার-সংক্রান্ত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সীমা যে কোনো সময় কঠোর করা যাবে, তবে শিথিল করতে হলে কুলিং-অফ সময়ের প্রয়োজন হবে।
৮.২ স্ব-বর্জন
যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্টে স্ব-বর্জন চালু করতে পারেন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি দেখুন।
৮.৩ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা
আপনার ডিভাইস যদি অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। fbaj-এ লগইন থাকা অবস্থায় কখনও ডিভাইস অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছে ছেড়ে যাবেন না।
সাহায্যের প্রয়োজন? সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। গেমিং সমস্যা হলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
গোপনীয়তা ও ডেটা
fbaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
৯.১ তথ্য সংগ্রহ
নিবন্ধনের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ব্যবহার করা হয়।
৯.২ তথ্য শেয়ার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করি না। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
শর্ত পরিবর্তন
fbaj যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
১০.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কেবল এই পেজ আপডেট করা হবে।
১০.২ অব্যাহত ব্যবহার
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার অর্থ হলো আপনি আপডেটেড শর্তাবলীর সাথে একমত। আপনি যদি নতুন শর্তে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
দায়বদ্ধতার সীমা
fbaj প্ল্যাটফর্ম একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের বিষয়গুলোতে fbaj-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
১১.১ পরিষেবা বিঘ্ন
রক্ষণাবেক্ষণ কাজ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা বা অন্য কোনো fbaj-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে পরিষেবা সাময়িক বিঘ্নিত হলে fbaj এর জন্য দায়ী নয়। এরকম পরিস্থিতিতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করব।
১১.২ গেমিং লোকসান
গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক লোকসানের সম্ভাবনা সর্বদা থাকে। জুয়া খেলার ফলে হওয়া কোনো আর্থিক লোকসানের জন্য fbaj দায়বদ্ধ নয়। সদস্যরা সম্পূর্ণ নিজের দায়িত্বে গেমে অংশগ্রহণ করেন।
১১.৩ তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট
fbaj প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi) গেম পাওয়া যায়। এই গেমগুলোর সফটওয়্যার সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার জন্য fbaj নয়, সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী দায়বদ্ধ।
যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ সাপোর্ট চ্যানেল
যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা সহায়তার জন্য fbaj-এর সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ। আমাদের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতি:
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
- ইমেইল: [email protected] — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দেওয়া হয়।
১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি পর্যালোচনা করে যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে ব্যবস্থাপনা দলের কাছে বিষয়টি উত্থাপন করা হবে।
১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
fbaj কর্তৃপক্ষের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত সমস্ত বিরোধের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে। আমরা সর্বদা ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার চেষ্টা করি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। আপনার fbaj অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্তের সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন। আরও প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।